Вопросы и ответы

Мощный двигатель, которым оснащены все бытовые насосы Waterlift, не создает избыточный шум при работе, что является важным критерием для бытового использования. Кроме того, конструкция насосов Waterlift предусматривает серьезные контруктивные нововведения по снижению вибронагрузки, вызываемой работой двигателя.

Выгоды от приобретения насосов Waterlift – 100% европейское качество (производство насосов – Германия или Франция), выгодная цена, наличие комплектного обратного клапана, простая установка по инструкции.

Канализационный насос является частью канализационной системы, поэтому в случае засора или блокировки насоса необходимо понять, что послужило этому причиной. Если причина не является очевидной (например, внутри насоса застряла пластиковая игрушка), не рекомендуется пытаться самостоятельно решить проблему, так как это может привести к повреждению насоса. Лучше вызвать мастера.

В случае засора насоса, вызванного жиром или посторонними предметами, рекомендуется провести механическую очистку насоса и его корпуса с применением неагрессивных моющих средств.

В насос нельзя заливать агрессивные средства для очистки труб!

Важно правильно выбрать место для установки насоса. Оно должно быть легкодоступным для обслуживания, а также недоступным для детей и животных. Также необходимо учитывать, что к насосу должны быть подведены необходимые коммуникации (электричество, вода и т.д.). Не рекомендуется устанавливать насос в закрытом помещении, так как это может привести к накоплению вредных паров, а также к ослаблению вентиляции. В случае, если установка насоса предполагает наличие дополнительных коммуникаций (например, подключение к дренажной системе), рекомендуется обратиться к специалистам.

Вся информация о подключении указана в инструкции по эксплуатации к насосу. 

При выборе канализационного насоса необходимо учитывать такие параметры, как мощность двигателя, глубина погружения, производительность и тип насоса. Для выбора подходящего насоса необходимо определиться с тем, какие задачи он будет выполнять, например, откачивание стоков из кухни, ванных комнат, душевых кабин, подключение унитазов и т.д. Важно также учитывать геометрические параметры помещения, в котором будет установлен насос, такие как высота потолков, наличие канализационных труб и прочее.

Проконсультируйтесь со специалистами Waterlift по телефону горячей линии: +7 (985) 258-47-42 (также доступен Telegram и WhatsApp). 

Признаками неисправности канализационного насоса могут быть шум при работе, низкая производительность, запах из насоса, неправильный уровень воды в резервуаре, периодические перепады напряжения в сети, отключение насоса.

Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, рекомендуется обратиться к профессиональным сервисным центрам для диагностики и ремонта насоса.

Если канализационный насос не работает, то первым делом необходимо проверить его электропитание. Убедитесь, что насос подключен к розетке и что нет перебоев в электроснабжении. Если все в порядке с электропитанием, то следующим шагом может быть проверка насоса на наличие засоров. Если насос забился, то его необходимо прочистить. В случае, если вы не имеете никакого опыта в прочистке канализационных насосов, рекомендуется обратиться к специалистам. Если засоров нет, то причина может быть в неисправности насоса. В этом случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для ремонта или замены насоса.

Для того, чтобы канализационный насос работал исправно и долго, необходимо производить его регулярное обслуживание. Оно должно включать в себя следующие мероприятия:

• Очистка насоса и его корпуса от загрязнений и засоров
• Проверка уровня масла в двигателе и его замена при необходимости
• Проверка состояния кабеля и штепсельной вилки
• Проверка состояния уплотнений и прокладок
• Проверка состояния системы измельчения (если применимо)

Рекомендуется проводить обслуживание канализационного насоса не реже одного раза в год. Если вы не имеете опыта в обслуживании канализационных насосов, рекомендуется обратиться к профессионалам.

Для установки канализационного насоса рекомендуется обратиться к специалистам. Они помогут правильно выбрать место для установки насоса, подсоединить его к необходимым коммуникациям и установить насос в соответствии с требованиями. Если вы все же решили самостоятельно установить насос, то перед этим необходимо ознакомиться с инструкцией по установке, которая должна быть прилагаема к насосу. Важно также обеспечить безопасность при установке насоса и не допустить повреждения его элементов.

Кухонные насосы не нуждаются в измельчителях по нескольким причинам. Насосы, используемые в кухне, работают в более агрессивной среде, с более высокими температурами и содержанием жира. Измельчитель, который находится на одном валу двигателя с турбиной и рабочим колесом, не предназначен для рубки кухонных отходов, а только для измельчения фекальных стоков. Если бы кухонный насос содержал измельчитель, то он быстро засорился бы жиром и вышел из строя.

Некоторые продавцы могут рекламировать кухонные насосы с измельчителем, но это неправильно. Если вам нужен измельчитель, то лучше купить специальный диспоузер. Важно помнить, что при использовании кухонной мойки все отходы должны проходить через ситечко, которое предотвращает попадание крупных предметов в насос.

У насосов, используемых в бытовом секторе, часто применяется мембранная система запуска. При заполнении насоса стоками возникает избыточное давление на мембрану, которое через определенный толкатель передается на микро выключатель, который замыкает цепь питания и запускает насос. Поплавковая система работает по-другому: уровень воды поднимается, поплавок всплывает и замыкает контакты, запуская насос.

Однако поплавковая система имеет свои недостатки, особенно при использовании санитарных насосов в кухонной зоне. Поплавок со временем может зарастать отложениями и работать неправильно, блокируясь в определенном положении и вызывая некорректное включение и выключение насоса.

Наша компания не использует поплавковую активацию в наших санитарных насосах, чтобы избежать этих проблем.

Этот вопрос имеет свои тонкости. Все кажется очень просто — выбрал насос, откачал, но душевые кабины бывают разные, и высота поддона тоже бывает разной. Тенденции таковы, что люди стараются выбирать решения с низким душевым поддоном, потому что это удобно. Именно поэтому при выборе насоса для душевой кабины необходимо очень четко понимать высоту этого самого поддона, грубо говоря, высоту от нулевой отметки пола, на которой будет установлен санитарный насос, до выхода сифона уже непосредственно в поддоне душевой кабины. Вот эта высота является определяющей для понимания, какой насос лучше всего подойдет для данной ситуации.

Существует стандартный насос Waterlift 2 — компактное и эффективное решение, которое уже проверено временем и подходит для 80% случаев применения с душевыми кабинами. Однако бывают ситуации, когда поддон низкий или нет возможности уже там смонтированная история, и вы не можете произвести там демонтаж.

Подбор канализационного насоса для туалета зависит от того, какие сантехнические приборы должны быть подключены к насосу. При обращении к нам, наш специалист всегда уточнит эту информацию. Для большей части задач мы рекомендуем Waterlift 1. Однако, для некоторых задач может подойти Waterift 3, благодаря дополнительному верхнему входу для подключения умывальника. Наши насосы мощны и достаточно компактны, что позволяет их использовать в большинстве случаев.

Если речь идет о домашнем использовании и вы хотите подключить унитаз, душевую кабину и еще 1 прибор, то мы рекомендуем обратить внимание на Waterlift 1. Этот насос мощный, надежный и компактный, что делает его идеальным для использования в домашних условиях. При консультации по номеру +7(985)258-47-42 наш специалист всегда уточнит, какие сантехнические приборы должны быть подключены к насосу, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант.

Если речь идет об использовании в квартире и вы хотите подключить унитаз, душевую кабину и еще 1 прибор, то мы рекомендуем обратить внимание на Waterlift 1. Этот насос мощный, надежный и компактный, что делает его идеальным для использования в домашних условиях. При консультации по номеру +7(985)258-47-42 наш специалист всегда уточнит, какие сантехнические приборы должны быть подключены к насосу, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант.